消费者购买行为类型:复杂型、失调感减少型、多样寻求型和习惯型
1。复杂的购买行为。
复杂的采购行为是指消费者购买决策的完整过程,该过程需要经历各个阶段,例如大量信息收集,全面的产品评估,仔细的购买决策和认真的购买后评估。
2。减少感觉不和谐的购买行为。降低失衡感的购买行为意味着消费者不会广泛收集产品信息,也不会仔细选择品牌。采购决策过程快速又简单,但是购买后,他们会认为他们购买的产品具有某些缺陷或其他类似产品具有更多优势,然后会引起不平衡感并怀疑原始购买决定的正确性。
3。寻求多元化的购买行为。寻找多样化的购买行为意味着消费者在购买产品方面非常任意。他们没有深入收集信息,并比较他们决定购买某个品牌。他们仅在消费时就评估它,但是在下次购买时购买时,他们才能切换到其他品牌。
4。习惯购买行为。惯常的购买行为意味着消费者没有深入收集信息和评估品牌,而只是习惯购买他们熟悉的品牌,并且可能会在购买后评估产品。
采购行为的特征
1。有很多买家和分散。消费者的购买涉及每个家庭和每个家庭。有很多买家和分散。为此,消费市场是许多人和广阔的市场。
2。购买量很小,购买了多次购买。消费者的购买是基于个人和家庭作为购买和消费单位的。
3。购买有很大差异。消费者对购买的需求大不相同,因为他们对年龄,性别,职业,收入,教育水平,种族,宗教等的影响。
4。大多数是非专家购买。大多数消费者缺乏购买购买的相应专业知识,价格知识和市场知识,尤其是对于某些具有强大技术性和复杂运营的产品,似乎缺乏知识。
5。购买的流动性很高,消费者必须仔细选择购买。此外,在当今相对发达的市场经济中,地区之间的流动性很大,这导致了大量的消费购买流动性。消费者经常在不同的产品,不同地区和不同的企业之间移动。
6。购买的周期性。一些消费者需要全年购买和消费,例如食物,非瓶装食品,牛奶,蔬菜和其他必需品;一些消费者需要在季节或假期内购买。
7。购买时代的特征。消费者的购买通常以时代和社会习俗的精神为指导,这使人们有一些新需求的消费需求。
8。购买的开发。随着社会的发展以及人们的消费水平和生活质量的改善,消费需求也在不断发展。